Ниже чистый копипаст, но все же полезно :


Если вам приходилось сталкиваться с внезапными и необъяснимыми сбоями Windows, вы, вероятно, знакомы с тем чувством тяжести на сердце, которое при этом возникает. Когда Microsoft Windows XP сталкивается с серьезной проблемой, ставящей под вопрос дальнейшее функционирование операционной системы, она немедленно завершает работу и выводит угрожающее сообщение об ошибке с техническими подробностями. Сообщение начинается со слова STOP, напечатанного белыми буквами на синем фоне (как и весь текст), поэтому такая картина называется голубым экраном смерти (Blue Screen of Death - BSOD).

К счастью, в Windows XP подобные ошибки встречаются довольно редко, но возникнуть они могут в любой момент, особенно при установке нового оборудования или программного обеспечения. Когда вы видите на экране сообщение STOP, это означает, что в системе серьезная проблема, требующая вашего немедленного внимания.
В состав Windows XP входит множество диагностических и отладочных инструментов, позволяющих найти причину ошибки
для разработчиков с профессиональными средствами отладки. О них подробно рассказывается в документации Microsoft Windows XP Professional Resource Kit Documentation (Microsoft Press, 2001). Если вы знаете, куда смотреть, эти сообщения могут дать вам очень много полезной информации, а во многих случаях вы сможете полностью избавиться от неприятностей с помощью стандартных диагностических средств.

Анализ сообщений об ошибках
Сообщения об ошибках могут выглядеть непонятно, но часто они содержат подробную информацию о причинах своего появления, которая может помочь вам выявить и исправить неполадки в системе. Сообщения об ошибках обычно возникают в следующих ситуациях:
? В процессе установки Windows. В таком случае сбой почти всегда связан с драйвером устройства или с самим устройством, или с несовместимостью BIOS. Ошибка может произойти в процессе чистой установки на диск с высокопроизводительным контроллером, драйверы которого отсутствуют на компакт-диске Windows XP. Чтобы эта ошибка не случалась, нажмите F6 в ответ на соответствующий запрос на начальной стадии установки и укажите путь к правильным драйверам.
? В процессе загрузки. Когда вы видите сообщение об ошибке в процессе загрузки, а раньше Windows XP работала "как часы", причина наверняка в несовместимой службе или драйвере устройства. Если вы недавно установили программу или новое устройство, виноваты, скорее всего, именно они.
? В процессе работы Windows. Эти ошибки могут быть вызваны драйверами, службами или оборудованием. Диагностировать их сложнее всего. Текст сообщений обычно содержит полезную информацию, которая способна помочь решить проблему. В данной главе приводится список наиболее типичных ошибок и рекомендации по устранению вызывающих их причин.


Как читать сообщение об ошибке
Полный текст уведомления зависит от причины ошибки. Однако формат его остается постоянным. Пример такого сообщения
************************************************** ***********
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this error appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select Safe Mode.
Technical information:
*?*?* STOP: OxOOOOOOD1 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0XF8BCC2A4)
*** crashdd.sys - Address F8BCC2A4 base at F8BCC000, DateStamp 36bb6f3c
Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete
Contact your system administrator or technical support group for further
assistance
************************************************** **************

Научившись понимать сообщения об ошибках, вы будете в силах устранить причину их появления
Самую важную информацию могут дать следующие элементы сообщения:
? Имя ошибки. Это текст, возвращенный операционной системой. Он соответствует номеру ошибки, выводимому внизу экрана. В нашем примере имя ошибки такое: DRIVERIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
? Рекомендации по исправлению ошибки. Текст относится ко всем ошибкам одного типа. В зависимости от номера ошибки вы можете получить совет проверить наличие места на диске, удалить оборудование или установленные драйверы и программы.
? Номер и параметры ошибки. Разработчики называют этот раздел информацией о "баге" (bugcheck information). Текст за словом STOP содержит номер ошибки (в шестнадцатеричной системе счисления) и до четырех параметров, зависящих от типа ошибки. В нашем примере код ошибки 0x000000D1 (или просто D1). Он означает, что драйвер попытался обратиться к некорректному адресу в памяти. Параметры, в свою очередь, указывают адрес ячейки памя-ти, по которому имело место обращение, номер прерывания, тип операции (О означает чтение из памяти) и адрес, из которого был произведен некорректный запрос.
? Информация о драйвере. В некоторых случаях в такой строке выводится имя драйвера, вызвавшего ошибку. Если вы видите имя драйвера, проверьте наличие у него цифровой подписи. При необходимости вы можете воспользоваться Консолью восстановления или запустить Windows в защищенном режиме для удаления или отката драйвера.
Не думайте, что файл, имя которого указано в сообщении, обязательно содержит ошибку и требует замены. В некоторых случаях причина скрывается в другой программе, повлекшей нестабильность системы. При этом бывает, что драйвер выполнил вполне корректную операцию, просто система уже была не в состоянии правильно ее обработать. Например, в сообщении Stop 1Е вы можете увидеть имя системного файла Win32k.sys - многопользовательского драйвера Win32. В некоторых случаях реальной причиной сбоя является программа удаленного управления. Запустите Windows в защищенном режиме и попробуйте отключить программу или удалите службу с помощью Консоли восстановления.
Если система перезагрузится сразу после вывода сообщения об ошибке, у вас не получится записать это сообщение. Однако в большинстве случаев таже информация заносится в системный журнал, который можно просмотреть с помощью консоли Просмотр событий. Чтобы увидеть эти сведения, действуйте следующим образом:
1. После перезагрузки системы откройте Панель управления ? Администрирование ? Просмотр событий (Control panel ? Administrative tools ? Event Viewer).
2. В левой панели консоли выберите журнал Система (System log).
3. Найдите среди записей нужную вам, которая начинается словами Save Dump в столбце Источник.
4. Дважды щелкните на этой записи, чтобы увидеть полный ее текст, как показано ниже.
5. Учтите, что имена ошибок в журнале не приводятся. Однако в нем указывается номер ошибки и ее параметры.

Общие рекомендации по исправлению ошибок
Если вы увидите синий "экран смерти" - не паникуйте. Вместо этого пройдитесь по приведенному ниже контрольному списку, чтобы выявить проблему и отыскать ее решение.
? Ищите имя драйвера в тексте ошибки. Если в сообщении указан конкретный файл и вы можете найти драйвер, к которому он относится, вы, вероятно,одолеете проблему, отключив, удалив или откатив этот драйвер к более ранней версии. Как наиболее вероятный источник ошибок следует подозревать сетевые адаптеры, видеоадаптеры и контроллеры дисков.
СОВЕТ
Опытные специалисты службы поддержки порекомендуют вам пользоваться драйвером, разработанным специально для вашего устройства. Если же неподписанный драйвер вызывает ошибки, есть смысл попробовать избавиться от них, установив более свежий драйвер того же семейства, даже если название самого устройства отличается. Эта стратегия лучше всего срабатывает с принтерами, а меньше всего шансов на успех она имеет с видеоадаптерами и сетевыми картами.
? Помните о возможных неполадках с оборудованием. Во многих случаях программное обеспечение является не источником неприятностей, а жертвой аппаратуры. Повреждения жестких дисков и микросхем памяти, а также перегрев процессора - вот три наиболее частые аппаратные причины синих "экранов смерти". Если ошибки возникают случайным образом и сообщения появляются каждый раз разные, скорее всего, дело именно в оборудовании.
? Спросите себя: "Что изменилось?" Отнеситесь с подозрением к установленному оборудованию, драйверам устройств и программам. Если вы недавно установили устройство, удалите его из системы и посмотрите, не пропадет ли ошибка. Особенно внимательно следует поинтересоваться программами, устанавливающими службы или драйверы файловой системы, которые подключаются к ядру операционной системы, например для проверки файлов на наличие вирусов. В эту категорию попадают средства архивации, мультимедийные приложения, антивирусные программы и средства записи компакт-дисков. Вам может понадобиться удалить или обновить программу, чтобы избавиться от неполадок.
? Изучите базу знаний. Запишите код ошибки и все ее параметры. Выполните поиск по базе знаний, используя длинный и короткий формат записи номера ошибки. Например, если у вас произошла ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, ищите статью по ключевым словам ОхОЕ и ОхОООООООЕ.
? Проверьте параметры BIOS. Имеются ли доступные обновления на сайте производителя системы или материнской платы? Ошибки чаще всего возникают на компьютерах с ACPI, которые особенно уязвимы к неправильному программированию BIOS. Сверьтесь и с документацией BIOS. В некоторых случаях сброс всех параметров CMOS к исходным значениям может решить проблему, вызванную попыткой "разогнать" систему.
? Достаточно ли у вас ресурсов? Иногда ошибки случаются из-за критической нехватки памяти или места на диске. Если вам доступна загрузка в режиме защиты от сбоев, проверьте количество физической памяти, установленной в системе, а также оцените наличие свободного места на системном и загрузочном дисках. Освободить некоторый объем дискового пространства вам поможет Мастер очистки диска (см. раздел "Управление дисковым пространством" главы 24.)
? Не поврежден ли важный системный файл? Чтобы переустановить драйвер, перезапустите компьютер и нажмите F8 для входа в защищенный режим. Для исправления ошибки, не дающей загрузиться даже в этом режиме, воспользуйтесь Консолью восстановления, загрузившись с компакт-диска Windows XP. Команда Сору, доступная в Консоли восстановления, позволяет автоматически распаковать сжатые файлы при копировании с компакт-диска на локальный жесткий диск.

Диагностика определенных типов ошибок
Общие рекомендации, приведенные в предыдущем разделе, относятся ко всем типам ошибок. Однако сведения, выводимые в некоторых случаях, позволяют сузить круг возможных источников ошибки и быстро найти решение. В этом разделе содержится список наиболее типичных ошибок, описаны возможные действия по устранению их причин, а также приведены ссылки на дополнительные информационные ресурсы.

Stop OxOOOOOOOA или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Процесс, выполняемый в режиме ядра, или драйвер попытались обратиться к ячейке памяти, не имея к ней доступа. Эта ошибка обычно вызывается сбойным или несовместимым оборудованием или программным обеспечением. Когда имя вызывающего неполадки драйвера устройства выведено в тексте сообщения - это дает некоторые шансы устранить проблему. Если в сообщении упоминается конкретное оборудование или категория устройств, попробуйте удалить или заменить устройства из этой категории. Если подобная ошибка появляется в процессе установки, дело может быть в несовместимом драйвере, службе, антивирусной программе или программе архивации.

Stop 0x0000001 Е или KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ядро Windows XP обнаружило некорректную или неизвестную команду процессора. Обычно это - следствие ошибок памяти и нарушений доступа к памяти, вызванных неправильными драйверами или устройствами. В сообщении часто указывается название драйвера или устройства. Если ошибка происходит сразу после установки какой-либо аппаратуры или службы, попытайтесь отключить или удалить ее.

Stop 0x00000024 или NTFS_FILE_SYSTEM
Это сообщение свидетельствует, что проблема возникла из-за драйвера файловой системы NTFS. Для дисков FAT32 аналогичное сообщение будет иметь номер 0x23. Наиболее вероятной причиной может являться сбой на диске или в контроллере диска. Проверьте все физические соединения всех жестких дисков компьютера и запустите утилиту Проверка диска (Chkdsk.exe) в соответствии с инструкциями, приведенными в разделе "Проверка дисков на наличие ошибок" главы 24.

Stop 0x0000002E или DATA_BUS_ERROR
Сбой или дефект физической памяти (включая память видеоадаптеров) - наиболее частая причина этой ошибки. Она также может возникать из-за ошибок на жестком диске или повреждения материнской платы.

Stop 0x0000003F или NO_MORE_SYSTEM_PTES
Относительно редкая ошибка, которая имеет место, когда в системе заканчиваются записи в таблице страниц. Это обычно связано с вышедшей из-под контроля программой архивации или неправильным драйвером какого-нибудь устройства. В статье базы знаний Q256004 "How to troubleshoot 'STOP Ox0000003F' and 'STOP 0x000000D8' error messages in Windows 2000" описываются изменения, которые нужно внести в реестр, чтобы избавиться от проблемы.

Stop 0x00000050 или PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Драйвер устройства или системная служба запросили данные, которых не было в памяти, что вызвало исключение. Вероятная причина - дефект физической памяти или несовместимое программное обеспечение, в особенности средства удаленного управления и антивирусные программы. Если ошибка возникла непосредственно после установки драйвера устройства или приложения, попробуйте загрузиться в защищенном режиме и удалить драйвер или программу.

Stop 0x00000077 или KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Система попыталась считать данные ядра из виртуальной памяти (файла подкачки) и не смогла найти данные по указанному адресу. Эта ошибка связана со множеством неполадок, включая дефекты памяти, сбои жесткого диска, неправильную настройку контроллера диска, повреждение данных или заражение вирусной программой.

Stop 0x00000079 или MISMATCHED_HAL
Сообщение не имеет ничего общего с "Халом" - сошедшим с ума компьютером из классического фильма "2001: Космическая Одиссея". Оно указывает на несоответствие между уровнем абстрагирования от оборудования Windows XP (Hardware Abstraction Layer - HAL) и системными файлами Windows XP. Эту ошибку чаще всего порождает внезапное изменение параметров BIOS на компьютерах с ACPI. Чтобы отключить или, наоборот, включить функции ACPI, переустановите Windows XP после внесения серьезных уточнений в настройки BIOS. Подробнее об этом рассказывается в статье базы знаний Q237556 "How to troubles-hoot Windows 2000 Hardware Abstraction Layer issues".