ANTICHAT — форум по информационной безопасности, OSINT и технологиям

Nokia начнет продажи мобильника «без гарантии» за 700 рублей


Nokia начнет продажи мобильника «без гарантии» за 700 рублей

“Ведомости” со ссылкой на руководителя отдела сервисного обслуживания “Nokia Россия” сообщают, что в скором времени в РФ появится ультрабюджетный телефон Nokia. Аппарат будет стоить 700 рублей и на него не будет распространяться гарантия производителя.


Речь идет о модели Nokia 105. Представитель компании сообщает, что суть нововведения — ускорить и упростить обслуживание потребителей. Теперь покупатель сможет просто поменять неисправное устройство на новое (разумеется, если оно сломалось без его прямого участия). Таким же образом можно будет обменять аккумулятор, гарнитуру и зарядное устройство из комплекта.

Обменивать сломавшиеся телефоны будут ритейлеры (это уже подтвердили представители “Евросети” и “Связного”). Компенсировать замену аппаратов будет Nokia.

PR-директор “Евросети” Ульяна Смольская утверждает, что отказ производителя от собственного гарантийного обслуживания — это прецедент для российского рынка. Однако это не станет большой проблемой для ритейлеров, так как процент брака среди бюджетных моделей — менее 2%.


Генеральный директор Telecomdaily Денис Кусков считает, что гарантийное обслуживание бюджетных телефонов обходится вендорам гораздо дороже, чем их замена на новые. По его данным, процент обращений в сервис-центры по таким моделям не превышает 2%, тогда как по смартфонам этих обращений в 3-4 раза больше.