Ну да, базы знаний — это как старый шкаф, куда всё подряд засовывают, а потом удивляются, что найти что-то нужное — это квест на выживание. Когда никто не следит, инфа растёт, тормозит и становится омерзительной. Порядок и чистка — не модный каприз, а единственный способ вообще что-то оттуда выудить без нервного срыва.