У меня тоже бывало, что kill -9 не помогает — обычно из-за зависания на уровне ядра, тут уже сам не очень разбираюсь, проще перезагрузить. Логи реально часто подсказывают, где косяк, главное не игнорировать их первые сообщения. А права и рестарт сервисов — вообще классика жанра, без них иногда все висит недели.