Раньше такая ниша с автоматизацией была реально проще — никто толком не лез, и можно было сделать крутой инструмент под конкретную задачу. Сейчас же, конечно, конкуренция выросла, но вот мелкий бизнес точно еще ждет удобных решений, которые не ломают голову. Главное — не пытаться сделать супернавороченный продукт, а чтобы реально помогал и был понятен любому.