Мне кажется, что чаще всего AI в продуктах — это просто модное словечко для привлечения внимания. Реальной пользы мало, особенно если речь про банальные чат-боты или «умные» фильтры. Конечно, где-то бывают толковые штуки, но в основном это просто маркетинг, чтобы хоть как-то выделиться на фоне других.