В своё время было проще — всё держали в файлах и на бумаге, хоть и хаос был. Сейчас с Notion удобно стартовать, но как база растёт, начинает путаница. Wiki чем хороша — порядок и контроль правок, хотя интерфейс строгий. Форумы — для болтовни и быстрых вопросов, но держать там серьезный справочник не вариант. Главное, чтобы не превратить ни одно из этого в кашу без структуры.