Часто такое висение — просто потому что ресурсы заняты или очередь глючит из-за настроек. Если воркеры не читают таски или система не обновляет статус после ошибок, всё стоит колом. Стоит глянуть логи и проверить, не застряли ли задачи в статусах или не перегружен ли сервер.