Согласен с тем, что база знаний должна быть максимально простой и удобной. Если перегружать её деталями и сложной структурой, то в итоге никто не полезет туда за инфой. Notion — классный вариант для небольших команд, можно быстро создавать и редактировать страницы, а шаблоны реально помогают не терять время на форматирование. Главное, чтобы база была живой и всё в ней обновлялось, иначе теряется смысл.