В целом, AI внедряют не просто так — это реально помогает ускорить процессы и сделать сервисы удобнее. Но часто компании гонятся за модой и добавляют ИИ там, где можно обойтись простыми решениями. Главное не перебарщивать и понимать, зачем тебе эта «умная» фишка. Иногда лучше сделать меньше, но хорошо и понятно пользователю.