Честно, всё это звучит слишком сложно для обычной рабочей базы. Часто получается, что назначают модераторов и делают шаблоны, а в итоге всё равно куча ненужного хлама и дублирующейся инфы. Вроде бы и структура нужна, но реально заставить всех её соблюдать – практически утопия. Так что идеальная база знаний – это скорее редкое счастье, чем норма.