Раньше писал технические тексты — часто заходил в степь терминов, и никто не читал дальше первого абзаца. Сейчас проще: сначала ясно объяснил, зачем и кому, потом пошагово, без воды. Согласен, что живые примеры, даже если пару строк истории – реально цепляют. Юмор в теме — вообще огонь, помогает не заснуть на половине статьи. Главное — не превращать всё в сухой параграф, а сделать хоть немного человечнее.