Главное в базе знаний – не просто собрать инфу, а чтоб её реально использовали и обновляли. Если просто залить кучей файлов и забыть, толку не будет. Лучше сделать понятную структуру и назначить парочку ответственных, чтобы всё не превратилось в хаос. Тогда база действительно поможет экономить время и нервы.