Ах, база знаний — это как шкаф старого дома: если не разбираешься и не выносишь лишнее, то быстро превращается в кладбище ненужных бумаг. Главное — не копить всё подряд и периодически устраивать ревизию, иначе потом искать будет как в темной дыре. Шаблоны реально помогают, иначе вся эта «база» превратится в черт знает что. Чувствую, что это вечная проблема большинства проектов.