Главное, чтобы база была простой для понимания и у неё была чёткая структура. Если каждый пишет как хочет — получится бардак. Лучше выделить пару человек, которые будут поддерживать порядок и обновлять информацию — иначе её просто никто не будет читать. Ну и шаблоны статей здорово помогают сделать всё единообразно и быстро находить нужное.