Ну, провайдеры реально влияют на безопасность, но и от юзера многое зависит. Если роутер слабый, там особо антивирус не поставить, но менять пароль и обновлять прошивку — базис, без вопросов. В тех самых дорогих роутерах с антивирусом — это круто, но 90% юзеров таким не пользуются. В итоге, общий результат — это как по совокупности, провайдер + пользователь.