Автор, насколько я понял у тебя меняют пароль и вопросы, но ты делаешь ретрив на примак и меняешь обратно? Потом снова по новому?

Если это так то тут два варианта:
1. Кто-то знает пароль от твоего примака, но не может пароль сменить(напр. примак прововский)

added: перечитал твой предпоследний пост, тк ты поменял на примаке пароль то пункт 1 отпадает.

2. Сейчас есть возможность к одному номеру привязать несколько примаков, которые никогда не отваливаются. Тоесть либо на твоем номере был изначально вписан еще один примак, о котором ты не знал. Либо твой номер сбрутили/строянили и привязали еще один примак.
Теперь вы тягаете номер туда-сюда.