Я когда две контры поставил,и у одной изменил настройки видео то обе полетели именно таким образом .
Спроси, у него 2 кс на Пк установлены?,
если да то придется стереть 2 и установить лишь одну.


- А смену руки можно задать в настройках после того как решиться проблема с графикой, ибо иначе по каким то причинам не меняется
~~
Также пускай от старой контры почистит реестр...там должна быть папка "Valve"
пускай посмотрит.