За тем, что своими действиями Вы нарушили правила системы Webmoney. Получение персонального Аттестата не является разрешительным документом для продолжения нарушать правила.
Сейчас с Вас спрашивают, знаете ли Вы правила системы. Когда Вы ответите, что Вы их прочитали и знаете, Вас разблокируют, однако Ваши слова будут основанием для отказа в обслуживании при последующих нарушениях, как преднамеренное нарушение правил системы. Сейчас Вам инкреминируется непреднамеренное нарушение.

Хотите продолжать работу ознакомьтесь и отпишите в Арбитраж, что правила прочитаны, понимаете, что раньше нарушали регламент по неведению и больше так не будете. Разблокировка не заставит себя долго ждать