Посмотри стоят ли драйвера от звуковой карты, и открой аудио параметры
Там просто поставь галочку и подними громкость до максимума
p.s.: главное что бы микрофон при этом был вставлен в нужный порт (а то друг не зная этого пытался часа 2 настроить) проблема решилась когда просто переставили в нужный порт)