Причин может быть несколько.
Если ИБП новый, то вероятно, у него изначально слишком маленькая мощность, ещё возможно было добавлено новое оборудование. Если старый, то батарея может и работать, но имеет свойство высыхать со временем.
Другие причины - если новый, то неисправность в самом ИБП (что маловероятно), если старый, то и вправду просто "полетел".
Ещё почитай инструкцию, если осталась и если там есть информация по тому, что значат сигналы (должно быть).